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客服的常用语言

发布时间：2024-07-01 23:35
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1.您好，欢迎来到我们的店铺，有什么可以帮您的吗？2.感谢您的垂询，请问您需要了解什么？3.非常抱歉给您带来不便，我们会尽快帮您解决问题。4.非常感谢您对我们店...

1、亲，您好，非常高兴能够为您服务，有什么可以帮助您的呢？2、亲，非常荣幸与您在XX旗舰店相遇，我是店铺客服XX，...

粤语、普通话、英语。看对象而言选择不同的语种。

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语言技巧：顾客本来就运费不多，还要求改运费的话可以这样回答：亲，少两块钱对您也不是什么大数，但是两块钱对我们微利的卖家来说却不同，如果您确实要想得到一个...

14. 客户找其他班次的XXX号客服代表时：(1) 您可以把问题告诉我，我也可以帮您处理。(2) 客户坚持要找原客服代表，...

需不需要我来帮您安装一下呢？我可以进来吗？）谢谢！完了：如果您的软件下次还出现问题，请随时打电话给我们，我们将全力帮您解决，再见。（或者：软件帮您安装好...

当然作为客服首先得会哦。买家付款成功后，可以花3秒钟的时间确认一下收货地址，这会让买家觉得客服很细心。宝贝卖...